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Cómo conceder Permisos
Método 1: Menú "Ver Solicitudes de Permisos de Clientes".
Método 2: Menú "Listar Clientes", botón "Conceder Permisos".
Cómo revocar Permisos
Menú "Listar Clientes", botón "Conceder Permisos".
Cómo consultar las Licencias de un Cliente
Menú "Listar Clientes", botón "Ver Licencias de este Cliente".
Cómo generar Claves de Registro
Si aún no tiene Créditos para generar Claves, use el menú "Solicitar Permiso Adicional".
Si ya tiene Créditos, use la opción "Generar Claves de Registro".
Si prefiere que sea su Cliente quien genere su propia Clave de Registro, vaya al menú "Listar Clientes", opción "Conceder Permisos".
Cómo establecer qué Licencias tiene un Cliente
Notifique al Usuario Administrador.
¿Qué es el Área de Distribuidores?
Es una sección del Sitio Web de IUNICafé que permite a Distribuidores manejar sus Clientes. Sólo puede tenerse acceso a ella mediante un Nombre de Usuario ("login") y una Contraseña.Tareas que un Distribuidor puede realizar en el Área de Distribuidores
- Agregar, editar y eliminar Clientes.
- Consultar datos de Clientes propios y de terceros.
- Generar Claves de Registro para sus Clientes.
- Conceder Permisos a sus Clientes para que ellos mismos generen su Clave de Registro.
- Editar su información de contacto (teléfonos, e-mail, etc).
Permisos y Créditos
Se dice que un Usuario tiene "Permisos" cuando puede generar Claves de Registro.Los Permisos se miden en Créditos. Usted podrá generar una Clave de Registro por cada Crédito que tenga. Por ejemplo, si usted tiene 3 Créditos, podrá generar 3 Claves de Registro. Si tiene 0 Créditos, no podrá generar Claves.
Siempre que genere una Clave, sus Créditos disminuirán en 1 unidad.
Usted puede solicitar Permisos al Usuario Administrador.
Sus Clientes pueden solicitarle Permisos a usted. Usted a su vez podrá concedérselos o no. Si se los concede, sus Clientes podrán generar sus propias Claves desde el Área de Usuarios de IUNICafé (la cual es distinta al Área de Distribuidores).
De ser necesario, usted también podrá revocar Permisos a sus Clientes. Tenga en cuenta que si usted revoca Permisos a un Cliente, los Créditos correspondientes no regresarán a usted, es decir, se perderán.
En resumen, cuando usted tiene Permisos para generar Claves, usted puede realizar cualquiera de las siguientes acciones:
- Generar Claves para sus Clientes.
- Permitir que sus Clientes generen sus propias Claves.
Entrar al Área de Distribuidores
Desde la Página Principal de IUNICafé.com usted podrá entrar al Área de Distribuidores. Introduzca su Nombre de Usuario ("login") y Contraseña y presione ENTER o haga click en "Login".Tenga en cuenta que una Sesión tiene una duración máxima de 20 minutos, y usted será desconectado automáticamente si transcurren 10 minutos sin actividad.
Menú Principal
El Menú Principal está dividido en 5 Secciones:- Clientes.
- Claves de Registro.
- Historial.
- Modificar Contraseña y otros Datos.
- Salir del Sistema.
Clientes
Listar Clientes: Con esta opción usted podrá ver una Lista de sus Clientes. También podrá agregar nuevos Clientes, editar o eliminar a los ya existentes.Al eliminar un Cliente, éste se depositará en una "Papelera". Los Clientes eliminados de este modo pueden consultarse (e incluso recuperarse nuevamente) utilizando el botón "Ir a la Papelera".
La ventaja de usar una Papelera reside en que los Clientes eliminados de este modo ya no podrán entrar al Área de Usuarios de IUNICafé, hasta tanto usted no vuelva a recuperarlos. De ese modo, usted cuenta con un método para "suspender" Clientes.
Usted puede eliminar Clientes definitivamente usando el botón "Vaciar Papelera". Los Clientes eliminados de la Papelera con esta opción ya no podrán recuperarse.
Tenga en cuenta que la Papelera sólo está disponible para la Lista de Clientes. Otras Listas del Área de Distribuidores también incluyen opciones para eliminar, pero a diferencia con los Clientes, ocurrirá una eliminación permanente, y sus elementos serám irrecuperables.
Desde la Lista de Clientes, usted también puede conceder Permisos y consultar las Licencias que posee cada uno.
Nuevo Cliente: Use esta opción para agregar Clientes nuevos a su Lista de Clientes. Note que usted requiere contactar al Usuario Administrador para que éste establezca las Licencias del nuevo Cliente.
Editar Cliente: Use esta opción para editar los datos de un Cliente.
Consultar Cliente: Utilice esta opción para consultar los datos sus Clientes o los de otros. Útil para determinar si un Cliente está registrado y, por lo tanto, es legal.
Claves de Registro
Generar Claves de Registro: Si selecciona esta opción, se mostrará el siguiente formulario:- Código de Producto: Introduzca el
Código de Producto que su Cliente deberá suministrar.
- Tipo de Licencia: Escoja el Tipo de Licencia para el
cual se generará la Clave de Registro.
- Razón: Especifique una razón para
generar esta Clave (por ejemplo, si se trata de un nuevo Cliente).
- Opciones de visualización: Escoja la que usted prefiera, por ejemplo, si desea visualizar la Clave de Registro, o si en vez de visualizarla prefiere que sea enviada a su buzón de correo electrónico.
Si usted prefiere que sea su Cliente quien genere su propia Clave de Registro, no utilice la opción "Generar Clave de Registro". Realice cualquiera de los siguientes dos métodos:
- Diríjase al menú "Listar Clientes",
seleccione el Cliente en cuestión, y haga click en "Conceder
Permsisos".
- Indíquele a su Cliente que haga la solicitud de
Permiso correspondiente (desde el Área de Usuarios) y luego
atienda usted dicha solicitud. Cuando un Cliente hace una
solicitud, a usted le será notificado automáticamente via
correo electrónico.
Una Lista de Solicitudes será mostrada, y usted podrá conceder Créditos a sus Clientes desde aquí.
Tenga en cuenta que, cuando usted concede Créditos a sus Clientes, éstos podrán generar sus propias Claves de Registro (desde el Área de Usuarios o con la herramienta de registro de IUNICafé 3), por lo que no será necesario que usted lo haga. Si lo hace, el Cliente podría tener más oportunidades de generar Claves de Registro que las que requiere.
Solicitar Permiso Adicional: Utilice esta opción si usted requiere Créditos adicionales para poder generar Claves de Registro a sus Clientes.
Cuando usted realiza una solicitud, el Usuario Administrador será notificado de inmediato via correo electrónico. Si el Usuario Administrador aprueba su solicitud, usted también será notificado via correo electrónico.
Historial
Desde el Historial usted podrá consultar:- Las asignaciones y revocaciones de Permisos que usted ha
aplicado a sus Clientes.
- Las Claves de Registro generadas. Útil para llevar el control de cuándo se generaron Claves, a quién y usando qué Códigos de Producto. Por motivos de seguridad, no se visualizarán las Claves en sí.
Modificar Contraseña y otros Datos
En esta sección se encuentra la opción "Editar mis datos", desde la cual podrá editar sus datos de contacto (e-mail y teléfono), y cambiar su contraseña de acceso al Área de Distribuidores.Salir del Sistema
Con la opción "Salir del Sistema", usted cierra su sesión. Se recomienda hacer esto cada vez que se ausente de su equipo.Si tiene alguna duda no aclarada en este documento, contacte a Rafael Pacheco.