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MANUAL DEL USUARIO Y DE REFERENCIA
Actualizado para IUNICafé 3.2.1
18 de Julio de 2005


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SECCIÓN 3: Usando IUNICafé en el Día a Día




Iniciando IUNICafé Servidor

Al iniciar IUNICafé Servidor (utilizando el menú "Inicio" de Windows, usualmente encontrado en la esquina inferior izquierda de su pantalla), éste muestra la Pantalla de Presentación:

Pantalla de Presentación Inicial de IUNICafé
Pantalla de Presentación Inicial de IUNICafé


Ésta se cerrará aproximadamente a los 3 segundos. Puede cerrarla antes presionando la tecla ESC o ENTER, o haciendo click sobre ella.

Luego, se muestra la Ventana de Login, o validación de Usuario:

Ventana de Validación de Usuario

Ventana de Validación de Usuario (Login)



Sugerencias
:



Haga click en el botón "Aceptar". Si introdujo correctamente sus datos, proseguirá con la apertura. De no ser así, o si usted hizo click en el botón "Cancelar", le mostrará un mensaje de acceso denegado, y se cerrará.

Es probable que, luego de validarse como usuario, se muestre la ventana de Confguración de IUNICafé. Si necesita arreglar algún detalle de Configuración esencial, éste es el momento de hacerlo. Si prefiere hacerlo más tarde, o no tiene ningún detalle de configuración qué arreglar, haga click en el botón "Cerrar", para proseguir a la Consola de IUNICafé.

Consola de IUNICafé

Consola de IUNICafé Servidor


De arriba hacia abajo, en la Consola se encuentran: la Barra de Menú, la Barra de Herramientras No. 1, la Barra de Herramientra No. 2, la Lista de Estaciones y la ventana de previsualización de la Factura.

Desde la Barra de Menú, usted puede tener acceso a todas las opciones y módulos de IUNICafé Servidor. Las Barras de Herramientras contienen las opciones más comúnmente utilizadas, convenientemente agrupadas.

La Lista mostrada a continuación, describe cada uno de los campos de datos que se visualizan en la Lista de Estaciones:


La Lista de Estaciones se actualiza al menos una vez cada 60 segundos.

Para activar o desactivar el uso de colores en la Lista de Estaciones, consulte la Sección "Opciones de la Consola".

La Barra de Herramientas No. 1, contiene botones relacionados con operaciones sobre las Estaciones, como Bloquear, Desbloquear y Liberar.


Barra de Herramientas No. 1

Barra de Herramientras No. 1


Para aplicar alguna operación sobre una Estación, seleccione ésta previamente en la Lista de Estaciones y luego haga click sobre el botón correspondiente. Puede aplicar operaciones a varias Estaciones a la vez, si realiza una selección múltiple.

Antes de realizar alguna operación, IUNICafé Cliente debe estar ejecutándose en cada una de las Estaciones.

Sugerencias:


A continuación se describe brevemente cada uno de los botones de la Barra de Herramientas No. 1:

Abrir Sesión
Post-PagadaAbrir Sesión Post-Pagada / Desbloquear Estación: Se utiliza para desbloquear la Estación (o Estaciones), permitiendo que un Usuario pueda utilizarla. IUNICafé llevará el tiempo y calculará el costo de la Sesión en tiempo real.

Abrir Sesión Sin Costo Abrir Sesión Sin Costo / Desbloquear Estación: Se utiliza para desbloquear la Estación (o Estaciones) en Modo Sin Costo, permitiendo que un Usuario pueda utilizarla. IUNICafé llevará el tiempo, pero la Sesión no tendrá costo alguno.

Abrir Sesión Prepagada Abrir Sesión Prepagada / Desbloquear Estación: Se utiliza para desbloquear la Estación (o Estaciones) en Modo de Sesión Prepagada, permitiendo que un Usuario pueda utilizarla. IUNICafé llevará el tiempo, y calculará el costo de la Sesión en tiempo real. Cuando se llegue a un monto igual al prepagado, IUNICafé bloqueará la Estación en forma automática (no sin antes avisar al Usuario). La diferencia entre una Sesión Prepagada y una Sesión Post-Pagada con Tiempo Límite radica en que, para la primera, el monto pagado es registrado cuando se inicia la Sesión y, para la segunda, el monto pagado es registrado al finalizar la Sesión.

Extender Tiempo Extender Tiempo: Se utiliza para especificar un Tiempo (en minutos) que será sumado al Tiempo Restante de una Sesión. Útil cuando un Usuario decide utilizar la Estación por más tiempo que el estipulado previamente.

Terminar Sesión Terminar Sesión / Bloquear Estación: Se utiliza para bloquear la Estación (o Estaciones), una vez que un Usuario haya culminado su Sesión.

Reabrir Sesión Reabrir Sesión: Se utiliza para desbloquear nuevamente la Estación (o Estaciones), reanudando la Sesión anterior. Útil en casos en que un Usuario deba alejarse temporalmente de la Estación o si, luego de haber terminado su Sesión, cambia de opinión, y decide seguir utilizando la Estación.

Liberar Liberar Sesión: Se utiliza para liberar la Estación de una Sesión previa, reiniciando sus contadores de tiempo y monto a cero. Así, la Estación estará lista y disponible para una nueva Sesión de un próximo Usuario.

Desconectar Desconectar: Se utiliza para cerrar en forma remota el Programa IUNICafé Cliente en la Estación (o Estaciones). De esta manera, la Estación ya no estará en el Sistema, y podrá ser utilizada libremente y sin supervisión alguna de parte de IUNICafé.

Borrar Desconectados Borrar desconectados: Se utiliza para borrar de la Lista de Estaciones, aquellas que no estén conectadas, dejando visibles sólo la que estén conectadas y funcionando bajo la supervisión de IUNICafé.

Apagar Apagar: Se utiliza para apagar el Sistema en forma remota de la Estación (o Estaciones). Al apagar en forma remota, IUNICafé Cliente solicitará a Windows que apague el Sistema. Al final, la Estación mostrará el mensaje de Windows "Ahora puede apagar el equipo" o, si es un equipo moderno, se apagará totalmente. Nótese que este botón sólo apaga las Estaciones, mas no el Servidor.


La Barra de Herramientas No. 2 contiene botones relacionados con la invocación de módulos comunes del Programa, como el Historial o Consumos Externos.


Barra de Herramientas No. 2

Barra de Herramientas No. 2

A continuación se describe brevemente cada uno de los botones de la Barra de Herramientas No. 3:

Historial Historial: Se utiliza para invocar y mostrar la ventana de Manejo del Historial. En el Historial se encuentran todas las Sesiones, post-pagadas, prepagadas y sin costo, que han sido manejadas por IUNICafé, organizadas por fecha.

Consumos Adicionales Consumos Adicionales: Se utiliza para invocar y mostrar la ventana de Consumos Adicionales, la cual muestra los Consumos (Montos) asociados con la Estación seleccionada.

Consumos Externos Consumos Externos: Se utiliza para invocar y mostrar la ventana de Consumos Externos, la cual muestra los Consumos (Montos) no asociados a ninguna Estación, y también permite agregar nuevos.

Imprimir Factura Imprimir Factura: Se utiliza para imprimir una factura, luego de finalizar una Sesión en la Estación seleccionada.

Usuarios Manejar Usuarios: Se utiliza para invocar y mostrar la ventana de Manejo de Usuarios, donde el Administrador puede agregar, modificar y eliminar Usuarios de IUNICafé. No disponible para Operadores.

Cambiar de Usuario Cambiar de Usuario: Se utiliza para cambiar el Usuario a cargo de IUNICafé en el momento.

Mensajería Enviar Mensaje: Se utiliza para enviar Mensajes a Estaciones seleccionadas.

Afiliaciones de Usuarios de
Estación Afiliaciones de Usuarios de Estación: Se utiliza para invocar la ventana "Afiliaciones de Usuarios de Estación", desde donde se pueden manejar las Afiliaciones de Usuarios (bonos, tarjetas prepago).

Acumulados de Tiempo y Consumos de Usuarios Acumulados de Tiempo y Consumos de Usuarios: Se utiliza para invocar la ventana "Acumulados de Tiempo y Consumos de Usuarios", en donde se pueden obtener datos acerca de cuánto ha pagado cada Usuario registrado por el uso de las Estaciones, cuántas veces ha usado las Estaciones, y por cuánto tiempo.


Sugerencias:



Iniciando IUNICafé Cliente

Al iniciar IUNICafé Cliente, éste bloqueará automáticamente la Estación, y mostrará el Logo establecido durante la configuración. De no estar establecido un Logo, mostrará la pantalla en negro.

He aquí una lista de las tareas que realiza IUNICafé Cliente al bloquear la Estación:

Por lo general, IUNICafé Cliente tarda menos de un segundo, luego de iniciado, para conectarse con IUNICafé Servidor. Al tener éxito, visualizará un cuadro en la parte inferior de la pantalla, mostrando los contadores de Tiempo y Monto:

Cuadro de Contadores de Tiempo y Monto

Cuadro de Contadores de Tiempo y Monto


Si IUNICafé Cliente no logra conectarse a IUNICafé Servidor (por ejemplo, si este último no ha sido iniciado), mostrará un indicador gráfico de desconexión en la parte superior derecha de la pantalla:


Indicador de Desconexión

Indicador de Desconexión


Este indicador desaparecerá apenas se logre la conexión con IUNICafé Servidor. Mientras no haya Conexión, IUNICafé Cliente sólo responderá a los comandos de Terminación Forzada y Mostrar Ventana de Configuración.


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Algunas Operaciones típicas con las Estaciones

En esta sección, se le mostrará cómo realizar las operaciones más comúnmente realizadas con IUNICafé en el dia a día.

Abrir Sesión Post-Pagada / Desbloquear Estación

Cuando un Usuario solicita el uso de una de las Estaciones, usted debe desbloquear la Estación de tal manera que pueda ser utilizada.

Para ello, haga click sobre el botón Abrir Sesión (Abrir Sesión).

Luego de hacer click sobre el botón, IUNICafé le solicitará datos adicionales:

Ventana de Abrir Sesión

Ventana de Abrir Sesión


En 'Tarifa', escoja la Tarifa para esta Sesión.

En 'Tiempo', introduzca el tiempo de duración de esta Sesión, en minutos (si prefiere que la Sesión no tenga un tiempo límite, deje en blanco, o introduzca '0').  También puede introducir horas, si le anexa el sufijo "h" í ".". Por ejemplo, para establecer un tiempo de 90 minutos, introduzca (sin las comillas) "90", "1h30" ó "1.30".
Notará que el campo 'Monto' será llenado automáticamente por el Programa con el monto equivalente al tiempo especificado.

En el campo 'Monto', como una manera alternativa al campo 'Tiempo', podrá especificar el costo de la Sesión.  Notará que el campo 'Tiempo' será llenado automáticamente por el Programa con el tiempo prepagado equivalente al monto especificado.

Haga click en 'Sí' para continuar con la operación de apertura. Si ha seleccionado más de una Estación, haga click en 'Sí a todo' para desbloquearlas a todas simultáneamente. Si cambia de parecer, y prefiere no desbloquear las Estaciones, haga click en 'No' (o en 'No a todo', para el caso de múltiples Estaciones).

Seguidamente IUNICafé le solicitará el Nombre del Usuario de Estación:

Ventana de Solicitud de Nombre de Usuario de Estación

Ventana de Solicitud de Nombre de Usuario de Estación

Si prefiere no establecer el Nombre del Usuario de Estación en ese momento, presione la tecla 'Escape', o haga click en 'Cancelar'.

Usted puede configurar IUNICafé para que solicite o no el Nombre del Usuario al iniciar la Sesión.  Consulte la Sección  Otras opciones de Personalizar Factura.

Cuando se desbloquea la Estación, aparecerá la ventana de Cliente en Sesión Desbloqueada, o Visor, mostrándole el Mensaje del Día al Usuario:

Visor o Ventana de Cliente en Sesión Iniciada

Visor o Ventana de Cliente en Sesión Iniciada


También, en la Lista de Estaciones en el Servidor, el estado de la Sesión cambiará a "En Progreso".

Volviendo a la Estación, en la parte superior del Visor, se encuentran los botones 'Esconder' y 'Terminar Sesión'.


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Terminar Sesión / Bloquear Estaciones

Cuando el Usuario termina de utilizar la Estación, ésta debe bloquearse para que IUNICafé Cliente le muestre por cuánto tiempo estuvo utilizando la Estación, y qué monto debe cancelar. Hay dos formas de bloquear la Estación:

Desde el Servidor, seleccione la Estación en la Lista de Estaciones, y a continuación, presione el botón Terminar Sesión (Terminar Sesión).

Desde la Estación, presione el botón señalado como "Terminar Sesión" en el Visor de IUNICafé. Si el Visor no está a la vista, ubique su icono en la Bandeja del Sistema de Windows (por lo general, en la esquina inferior derecha, justo al lado del Reloj de Windows), y haga click sobre éste una vez.

Cuando la Estación es bloqueada, el estado de su Sesión el la Lista de Estaciones cambiará a "Finalizada".

Mientras una Estación tenga el estado de Sesión en "Finalizada", no podrá abrirse una nueva Sesión, es decir, no podrá desbloquearse para un nuevo Usuario. Antes, hay que liberar la Sesión, de tal manera que esté disponible para otro Usuario. Consulte la sub-sección Liberar Sesiones para más información acerca de cómo liberar Estaciones.

Mientras el estado de Sesión esté en "Finalizada", sí puede desbloquear la Estación para el mismo Usuario, en caso de que éste haya cambiado de parecer, y requiera continuar con el uso de la Estación. Consulte la siguiente sección, "Reabrir Sesiones", para más información.

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Reabrir Sesiones

Cuando se bloquea una Estación, su Sesión pasará al estado Finalizada. Si el Usuario desea continuar con el uso de la Estación, usted puede reanudar su Sesión.

Para ello, utilice el botón Reabrir Sesión (Reabrir Sesión).

Así, la Estación será desbloqueada, y el Usuario podrá continuar con el uso de la Estación.

Notará que los contadores volverán a comenzar desde 0. Esto es porque IUNICafé considera la Sesión reabierta como una nueva Sesión para el mismo Usuario anterior. Sin embargo, la información acerca de la Sesión anterior han sido guardados, y puede comprobarlo consultando el monto total a pagar desde el Visor o desde la Lista de Estaciones. Éste mostrará, sumados juntos, el total a pagar por la Sesión anterior, y el total a pagar por esta nueva Sesión (y cualquier otro Consumo adicional generado anteriormente).

Usted puede solicitar una Lista Detallada de todos los consumos de una Sesión. Para mayor información acerca de este tema, consulte la sub-sección Consumos Adicionales.

Nota:


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Liberar Sesiones

Luego de haber finalizado la Sesión de un Usuario, bloqueando la Estación, su Sesión quedará marcada como "Finalizada". Para hacer disponible la Estación nuevamente (para otro Usuario), se debe hacer click sobre el botón Liberar (Liberar Sesión). Este botón restablecerá a cero los contadores de tiempo y monto de la Estación.

Tenga en cuenta que mientras una Estación tenga su Sesión marcada como "Finalizada", no podrá desbloquear la Estación hasta tanto no la libere con el botón arriba mencionado.

Al liberar una Estación, IUNICafé le preguntará con cuánto está pagando el usuario, y a continuación le indicará su cambio (vuelto).

Ventana despachar Cliente

Ventana despachar Cliente

Resumen de Operaciones típicas en las Estaciones

A continuación, se muestra un procedimiento típico de uso de IUNICafé, basado en eventos comunes, desde que entra un Usuario nuevo, hasta que sale:


Evento
Operación en IUNICafé
Estado de Sesión luego de Operación
La Estación no está siendo utilizada [Ninguna operación] Disponible
El Usuario solicita una Estación Desbloquear la Estación En Progreso
El Usuario termina de utilizar la Estación Bloquear la Estación Finalizada
El Usuario cambia de parecer, y solicita resumir su Sesión recien terminada Reabrir la Sesión En Progreso
El Usuario termina de utilizar la Estación Bloquear la Estación Finalizada
La Estación no está siendo utilizada Liberar la Sesión Disponible
Volver al primer Evento

Nota:


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Otras operaciones con las Estaciones

Desconectar Estaciones

El botón Desconectar (Desconectar Estación) mandará a IUNICafé Cliente a que se cierre, quedando la Estación desconectada del Servidor IUNICafé y, por lo tanto, libre. Todo uso que se le dé a la Estación a partir de ese momento, no será supervisado por IUNICafé.

En la Lista de Estaciones de IUNICafé Servidor, se mostrará su número encerrado entre paréntesis, y el Estado de la Conexión pasará a "Desconectada". Si la Estación tenía una Sesión "En Progreso", su estado será automáticamente cambiado a "Finalizada".

Borrar Desconectados

Si usted desea que la Lista de Estaciones en IUNICafé Servidor no muestre alguna de las Estaciones desconectadas (o ninguna de ellas), selecciónela en dicha Lista y, a continuación, haga click sobre el botón Borrar Desconectados (Borrar Desconectados). La Estación desconectada desaparecerá de la Lista. En un momento dado, ésta volverá a aparecer si se conecta nuevamente al Servidor IUNICafé.


Apagar Estaciones

Usted puede mandar a apagar el Sistema de una Estación, en forma remota desde el Servidor, seleccionándola en la Lista y haciendo click en el botón Apagar (Apagar). Esta acción es análoga a ir a la Estación, y escoger la opción "Apagar el Sistema" en el menú Inicio de Windows para luego escoger la opción "Apagar el sistema" o "Apagar el equipo" en la ventana "Cerrar Windows".

Si se trata de equipos modernos, esta acción los apagará. De lo contrario, en sus monitores se visualizará el mensaje de Windows "Ahora puede apagar el equipo".

Usted puede mandar a apagar el Sistema de múltiples Estaciones, con tan sólo seleccionarlas de la Lista de Estaciones de IUNICafé Servidor, y utilizando el botón arriba mencionado. Esto es particularmente útil al final del día, durante el cierre del establecimiento.

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Otros modos de Apertura de Sesión / Desbloqueo


Abrir Sesión Sin Costo

Para desbloquear la Estación en Sesión Sin Costo, selecciónela en la Lista de Estaciones de IUNICafé Servidor, y luego haga click en el botón Abrir Sesión Sin Costo (Abrir Sesión Sin Costo).

Una Estación con Sesión Sin Costo tendrá un monto a pagar en cero. La Sesión Sin Costo se utiliza para Usuarios que por alguna razón no se les cobrará el uso de la Estación.

IUNICafé Servidor aún tomará en cuenta el tiempo, y lo registrará como cualquier otra Sesión. La diferencia está en que el monto por el uso de la Estación será siempre cero.


Abrir Sesión Prepagada

La Apertura de Sesión Prepagada es muy útil en situaciones donde el Usuario anuncia por cuánto tiempo utilizará la Estación, y paga la Sesión de forma anticipada.

Para desbloquear la Estación en Modo Prepago, selecciónela en la Lista de Estaciones de IUNICafé Servidor, y luego haga click en el botón Abrir Sesión Prepagada (Abrir Sesión Prepagada). Al hacer esto, IUNICafé Servidor mostrará la siguiente ventana:

Ventana de Entrada del Tiempo/Monto de Prepago

Ventana de Entrada del Tiempo/Monto de Prepago



Para especificar el tiempo prepagado, llene cualquiera de los campos mostrados:

Luego de haber introducido los datos requeridos, haga click sobre el botón "Sí" para desbloquear la Estación.

Si ha seleccionado más de una Estación, hacer click en "Sí" hará que IUNICafé le pregunte por el Monto del prepago para cada una de las Estaciones. Si todas las Estaciones manejarán el mismo Monto prepagado, haga click sobre el botón "Sí a todo" para así desbloquearlas todas en forma simultánea.

Cuando el tiempo prepagado esté cerca de expirar, IUNICafé le mostrará un Mensaje al Usuario de la Estación informándole de la situación, de tal manera que éste tome las medidas pertinentes. Estas medidas pueden incluir terminar con sus actividades en la Estación, o solicitar extender su tiempo de Sesión (recargar el Prepago). Para mayor información acerca de tiempos y mensajes de aviso antes de cierre, consulte la sección Tiempo de Aviso de Cierre de Sesión. Más información acerca de recargos de Montos Prepagados en la próxima sección.

Cuando el Monto Prepagado se consume por completo, la Estación se bloqueará automáticamente.

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Extender el Tiempo de Sesión / Recargar Prepago.

Usted puede extender el Tiempo de una Sesión (Post-Pagada, Sin Costo o Prepagada) en cualquier momento, utilizando el botón Extender Tiempo (Extender Tiempo). Al hacer click sobre este botón, se mostrará la siguiente ventana:

Ventana de Extensión de Tiempo

Ventana de Extensión de Tiempo


Esta ventana funciona de modo similar a la Ventana de Abrir Sesión Prepagada:

Introduzca en esta Ventana el Tiempo ó el Monto adicional.

Si usted maneja algún tipo de Impuesto, haga click en el botón "Descontar Impuestos", para descontar de una vez la cantidad correspondiente a los Impuestos. Si no maneja Impuestos, hacer click en este botón no tendrá efecto alguno.

Luego de haber introducido el Tiempo ó Monto, haga click sobre el botón "Sí" para hacer efectiva la extensión de Tiempo.

Si ha seleccionado más de una Estación, hacer click en "Sí" hará que IUNICafé le pregunte por el Tiempo ó Monto adicional de la Sesión para cada una de las Estaciones. Si todas las Estaciones manejarán el mismo Tiempo/Monto adicional, haga click sobre el botón "Sí a todo" para así extender el Tiempo de todas las Sesiones en forma simultánea.

Nota: Si extiende el Tiempo de una Sesión que ya había finalizado, ésta deberá abrirse con el botón "Reabrir Sesión".

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Consumos Adicionales

Cuando una Estación está siendo ocupada por un Usuario, se le pueden cargar Consumos Adicionales al uso de la Estación (por ejemplo, si el Usuario solicitó imprimir una hoja, o si pidió un artículo comestible). Para ello, seleccione la Estación, y haga click en el botón Consumos Adicionales (Consumos Adicionales). Esto mostrará la siguiente ventana:

Ventana de Consumos Adicionales

Ventana de Consumos Adicionales


En la parte superior, se encuentra la Lista de Detalles de la Estación, mostrando todos los Consumos asociados a la Sesión en Curso.

Para agregar un Detalle, haga click en el botón "Agregar", y llene los campos correspondientes:

Luego de haber llenado todos los campos correspondientes, presione nuevamente el botón "Agregar". Si prefiere no continuar con la operación, presione el botón "Cancelar" (el cual aparecerá al lado de 'Observaciones').

Utilice los botones "Modificar" y "Eliminar", en caso de que desee actualizar o eliminar, respectivamente, cualquiera de las Entradas de esta Lista.

Esta Lista estará relacionada con la Sesión en curso mientras ésta esté marcada como "En Progreso" o "Finalizada". Cuando la Sesión es liberada (marcada como "Disponible"), la Lista se borrará automáticamente, para así recibir los Detalles de Consumos de otro Usuario.

Lector de Código de Barras:

Si tiene instalado un lector de código de barras, podrá ingresar Artículos mediante éste. Cuando realice una lectura, IUNICafé agregará el Artículo automáticamente a la Lista.

Si lo requiere, también podrá ingresar el Código en su representación numérica mediante el teclado (seguido de la tecla ENTER). Esto podrá hacerlo en cualquier momento en que la ventana de Consumos Adicionales esté visible. No se requiere hacer click en el botón "Agregar" antes.

Sugerencias:


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Cierre de IUNICafé

Al finalizar la jornada, podrá cerrar IUNICafé mediante el botón de cierre típicamente encontrado en la parte superior derecha de la Consola de IUNICafé Servidor, o mediante el menú "Archivo", opción "Salir".

Durante el cierre, se mostrará la siguiente ventana:

Ventana de Cierre de IUNICafé

Ventana de Cierre de IUNICafé

Para continuar con el cierre de IUNICafé, haga click en "Aceptar" (o presione la tecla Enter).  Si cambia de parecer, y prefiere no cerrar el Programa, haga click en "Cancelar" (o presione la tecla Escape).


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