Email:
Teléfonos: (243) 431.3530
Celular: (412) 752.9141

Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm

• Instale su red correctamente. Recomendamos ampliamente un dispositivo de Enrutamiento o Redirección (Router)
• Reserve en su Router una IP Estática para el Servidor
• Asigne al Servidor una IP Estática para la Red
• Deshabilite el DHCP Server en el Router
• Desactive todos los FIREWALLS tanto en Servidor como en Estaciones
• Asigne IP Estáticas a las Estaciones de Trabajo
• Instale todos los "Parches" de Seguridad y Actualización recomendados por el fabricante de su Software de Sistema Operativo
• Instale, Actualice y Verifique con un ANTIPARÁSITOS sus Equipos ante de realizar cualquier instalación. Recomendamos AdAware "www.lavasoftusa.com"

• Nuestro Producto esta probado y depurado para ser 100% Compatible con Microsoft Windows Vista
• Recuerde DESACTIVAR todos los elementos CORTAFUEGOS o FIREWALLS lógicos del Sistema Operativo
• Tenga presente que algunos Protcolos de Comunicación de los Sistemas Operativos de Microsoft, varían de una versión a otra
• Si su Servidor o Estación Principal de Caja posee MS Windows Vista, verifique la conectividad y el acceso de las Estaciones de Trabajo hacia el Servidor antes de Instalar su paquete de IUNICafé Servidor

• Complete toda la información que solicita el Programa Servidor
• Cree una Cuenta de Usuario para Administrar el Sistema
• Coloque las restricciones a nivel de Operador
• Solicite e Introduzca su Clave de Registro de IUNICafé
• Escriba en un lugar seguro su nombre de Servidor, Clave de Conexión, IP del Servidor, Clave de Desbloqueo y otros datos de su interés
• Una vez finalizado realice un RESPALDO de datos con la configuración realizada, para evitar futuras molestias al momento de pérdida de datos inminente

• Epson Venezuela: http://fiscales.epson.com.ve
• BMC de Venezuela: http://www.bmcv.com/camel.html

Importante:
• Los Servidores, Estaciones de Trabajo o PC asignadas para tal fin, NO pueden asignarsele otras impresoras o tareas de impresión conjunta, pues daría un ERROR en Tiempo de Ejecución, por requerimietos del SENIAT
• IUNICafé es un Software de Control y Tarificación para Centros de Comunicaciones y/o Salas de Juegos, el cual en ningún momento pretende ser un sistema administrativo de alguna índole; sin embargo, como bondades adicionales, hemos colocado Módulos de Facturación, Inventario, Compras, entre otros, para beneficio de nuestros Usuarios

• Una vez instalado correctamente IUNICafé Servidor, este arrojará un NÚMERO DE PRODUCTO para su debido registro. Puede ubicarlo en el MENU / AYUDA / ACERCA DE
• Ingrese al ÁREA DE USUARIOS de este nuestro portal, en la sección superior derecha de la Página Inicio de IUNICAfé, o siga el siguiente link: http://www.iunicafe.com/usuarios.html
• Coloque su Número de Licencia que se encuentra en la parte superior de su Caja de Licencia Original que adquirió
• Identifiquese con su Clave personal otorgada por su Distribuidor de IUNICafé una vez Comprada y Registrada su Licencia
• Click en: SOLICITE MÁS PERMISOS PARA GENERAR CLAVES DE REGISTRO
• Dentro de las siguientes 24 horas, le será atendida su solicitud por nuestro Sistema Automático de Seguridad y Control
• Una vez recibido su Crédito para Generar su Clave, entre a este nuestro Portal y será intivado a "Generar su Clave de Registro"
• Genere su Clave con el Número de Producto dado por IUNICafé Servidor. COPIE la Clave Generada desde nuestro Portal y PEGUE el mismo en el Servidor de IUNICafé
• Este procedimiento es necesario, en caso que de Formato, Repare o Cambie su Servidor
• Documento de Procedimiento de Instalación en PDF

¿IUNICafé 3.4 da un Error 9?
Si efectivamente, para lograr cubrir las espectativas técnicas que requiere este campo, fué necesario cambiar internamente algunos puntos de la estructura de las BD de IUNICafé. Por esta razón existe Incompatibilidad en las Bases de Datos: la nueva Versión 3.4 Bolívar fuerte, es diferente en su estructura del manejo de los decimales, inclusive debe realizar cálculos que por efectos de redondeo común no se hacen pero esas son las especificaciones solicitadas por el Gobierno Nacional
Aunque usted realice respaldo de Datos, NO debe utilizarse las viejas bases, pues con la citada incompatibilidad, simplemente no funcionan y generan un Error 9 en Tiempo de Ejecución
Es necesario al reinstalar esta Versión, introducir nuevamente su Inventario y Tarifas, por dichas modificaciones...

Fuente: Depto de Programación y Desarrollo, Enero 01, 2008