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• Instale su red correctamente. Recomendamos ampliamente un dispositivo de Enrutamiento o Redirección (Router)
• Reserve en su Router una IP Estática para el Servidor
• Asigne al Servidor una IP Estática para la Red
• Deshabilite el DHCP Server en el Router
• Desactive todos los FIREWALLS tanto en Servidor como en Estaciones
• Asigne IP Estáticas a las Estaciones de Trabajo
• Instale todos los "Parches" de Seguridad y Actualización recomendados por el fabricante de su Software de Sistema Operativo
• Instale, Actualice y Verifique con un ANTIPARÁSITOS sus Equipos ante de realizar cualquier instalación. Recomendamos AdAware "www.lavasoftusa.com"

• Nuestro Producto esta probado y depurado para ser 100% Compatible con Microsoft Windows Vista
• Recuerde DESACTIVAR todos los elementos CORTAFUEGOS o FIREWALLS lógicos del Sistema Operativo
• Tenga presente que algunos Protcolos de Comunicación de los Sistemas Operativos de Microsoft, varían de una versión a otra
• Si su Servidor o Estación Principal de Caja posee MS Windows Vista, verifique la conectividad y el acceso de las Estaciones de Trabajo hacia el Servidor antes de Instalar su paquete de IUNICafé Servidor

• Complete toda la información que solicita el Programa Servidor
• Cree una Cuenta de Usuario para Administrar el Sistema
• Coloque las restricciones a nivel de Operador
• Solicite e Introduzca su Clave de Registro de IUNICafé
• Escriba en un lugar seguro su nombre de Servidor, Clave de Conexión, IP del Servidor, Clave de Desbloqueo y otros datos de su interés
• Una vez finalizado realice un RESPALDO de datos con la configuración realizada, para evitar futuras molestias al momento de pérdida de datos inminente

• Realice la Instalación de IUNICafe Servidor y Estaciones de Trabajo
• Programe todas sus Tarifas, Operadores, Usuarios, Inventarios, etc.
• Envienos al correo arriba indicado, su Código de Producto indicado en la Barra de MENU - AYUDA - ACERCA de..
• En 24 horas hábiles recibirá su Clave de Registro, la cual debe COPIAR y PEGAR en IUNICafe Servidor, para Registrar presionando F12 o bien el la Barra de MENU
• Realice RESPALDO DE DATOS indicado en la Barra de MENU - ARCHIVO - RESPALDO (teniendo todas las Estaciones Apagadas) y guarde este en un sitio externo y seguro, junto con su Código de Producto dado y su Clave de Registro respectiva. Este JAMAS cambiará
• En caso de daño inminente en el Servidor, Bases de Datos, etc., solo tendrá que reinstalar todos sus Aplicaciones e IUNICafe Servidor y al momento de realizar su resinstalación, bajará el último RESPALDO de datos con RESTAURAR en la Barra de MENU - ARCHIVOS - RESTAURAR, cargando así nuevamente tanto todos sus Datos respaldados diariamente, como su Código de Producto y su Clave de Registro entonces siempre será la misma a REGISTRAR
• Mayor y detallada información puede encontrarse en el Manual del Usuario en línea, presionando F1 desde IUNICafe Servidor
• Recuerde GUARDE tanto su RESPALDO Diario, como su Código de Producto y su Clave otorgada a fin de evitar molestias futuras

• Si tuvo que formatear su Servidor por cualquier razón, solo instale todas sus Aplicaciones
• Reinstale IUNICafe Servidor desde su CD o descargando el Programa desde nuestro Portal
• Una vez terminada la instalación, entre al Programa y RESTAURE su último RESPALDO DE DATOS. Este contendrá correctamente toda la información actualizada hasta el momento, Tarifas, Usuarios, Claves, Clientes, Inventario, etc.
• Salga de IUNICafe Servidor, Reinicie su Equipo y entre nuevamente con su Clave de Administrador (acceso) anterior
• Todos sus Datos estarán intactos, incluyendo el Código de Producto Original con el cual usted registró inicialmente
• En la Barra de Menu / Ayuda / Acerca de, o bien en el Botón de Registro (F12), podrá introducir nuevamente su Clave asignada originalmente al Código de Producto arrojado al momento de Registro
• Importante: En caso de no realizar este procedimiento y requerir una nueva Clave de Registro, solo se otorgará una(1) Clave por mes fiscal y deberá consignar los datos necesarios de afiliación, licencia, propiedad, factura, etc., por razones de seguridad y esperar el tiempo reglamentario de 48 horas hábiles luego de recibida la notificación por parte del Departamento de Soporte Técnico

• Verifique la Tarjeta de Red (NIC) tanto del Servidor como de las Estaciones de Trabajo
• Verifique la Mascara de SubRed de su LAN
• Verifique que no existan conflictos a nivel de IP en la LAN
• Verifique su Switch o Hub de Red LAN
• Verifique que no existan conflictos a nivel de IP en la LAN
• Verifique que su Router tenga desactivado el FireWall
• En caso de no poseer Router, es probable que su ISP limite el máximo de conexiones redundantes con una misma cuenta (Pool IP), por lo que es imprescindible el uso de Router físico
• Establezca IP Estáticos tanto en el Servidor como en las Estaciones de Trabajo
• Verifique que los FireWalls del Sistema Operativo, esten desactivados
• Verifique que los FireWalls de los Programas AntiVirus, esten desactivados
• Establezca en cada Estación el número de IP del Servidor por donde se conectarán
• Verifique la Clave de Conexión del Servidor en las Estaciones que conectará
• Instalare y Chequee con un Software AntiParásitos, la posible intrusión del sistema por Virus, Gusano, Parásitos, SpyWares u otros. Descargue: Ad-Aware en http://www.lavasoftusa.com
• Instale y Chequee con un Software limpiador de los Registros del Sistema. Descargue: CCleaner en http://www.ccleaner.com

• Servidor IUNICafe tenga todas la "Cantidad de Conexiones" o Estaciones que tiene instalada en su red
• Establezca un IP Estático al Servidor
• Establezca una nueva Clave de Conexión en el Servidor "SIMPLE", es decir menor de ocho(8) caracteres alfanuméricos y sin caracteres especiales
• Verifique, Modifique o establezca la Dirección IP Estática del Servidor en las Estaciones, cada una, en IUNICafe Cliente
• Modifique o establezca la nueva Clave de Conexión del Servidor en las Estaciones que conectará
• Instalare y Chequee con un Software AntiParásitos, la posible intrusión del sistema por Virus, Gusano, Parásitos, SpyWares u otros. Descargue: Ad-Aware en http://www.lavasoftusa.com
• Instale y Chequee con un Software limpiador de los Registros del Sistema. Descargue: CCleaner en http://www.ccleaner.com

• Instalare y Chequee con un Software AntiParásitos, la posible intrusión del sistema por Virus, Gusano, Parásitos, SpyWares u otros. Descargue: Ad-Aware en http://www.lavasoftusa.com
• Instale y Chequee con un Software limpiador de los Registros del Sistema. Descargue: CCleaner en http://www.ccleaner.com
• Solicite la Asistencia de su Técnico de Soporte

• Una vez instalado correctamente IUNICafé Servidor, este arrojará un NÚMERO DE PRODUCTO para su debido registro. Puede ubicarlo en el MENU / AYUDA / ACERCA DE
• Coloque su Número de Licencia que se encuentra en la parte superior de su Caja de Licencia Original que adquirió
• Identifiquese con su Clave personal otorgada por su Distribuidor de IUNICafé una vez Comprada y Registrada su Licencia
• Click en: SOLICITE MÁS PERMISOS PARA GENERAR CLAVES DE REGISTRO
• Dentro de las siguientes 24 horas, le será atendida su solicitud por nuestro Sistema Automático de Seguridad y Control
• Una vez recibido su Crédito para Generar su Clave, entre a este nuestro Portal y será intivado a "Generar su Clave de Registro"
• Genere su Clave con el Número de Producto dado por IUNICafé Servidor. COPIE la Clave Generada desde nuestro Portal y PEGUE el mismo en el Servidor de IUNICafé
• Este procedimiento es necesario, en caso que de Formato, Repare o Cambie su Servidor
• Documento de Procedimiento de Instalación en PDF

¿IUNICafé 3.4 da un Error 9?
Si efectivamente, para lograr cubrir las espectativas técnicas que requiere este campo, fué necesario cambiar internamente algunos puntos de la estructura de las BD de IUNICafé. Por esta razón existe Incompatibilidad en las Bases de Datos: la nueva Versión 3.4 Bolívar fuerte, es diferente en su estructura del manejo de los decimales, inclusive debe realizar cálculos que por efectos de redondeo común no se hacen pero esas son las especificaciones solicitadas por el Gobierno Nacional
Aunque usted realice respaldo de Datos, NO debe utilizarse las viejas bases, pues con la citada incompatibilidad, simplemente no funcionan y generan un Error 9 en Tiempo de Ejecución
Es necesario al reinstalar esta Versión, introducir nuevamente su Inventario y Tarifas, por dichas modificaciones...

Fuente: Depto de Programación y Desarrollo, Enero 01, 2008